RoboForex y RoboMarkets: qué sociedad te abre realmente la cuenta — y qué cambia por ello

RoboForex y RoboMarkets no son dos brókeres competidores, ni son dos nombres para lo mismo. Son cuatro sociedades distintas, con cuatro licencias distintas, cuatro catálogos de producto distintos y cuatro listas distintas de países a los que pueden dar servicio. Cuál de ellas te abre la cuenta lo decide tu país de residencia — y ese único dato determina tu apalancamiento máximo, si puedes operar CFD siquiera, y cuánto de tu dinero está realmente protegido.

Abajo está la estructura vigente a julio de 2026, tomada de los pies de página y los avisos legales de las propias sociedades — no de comparadores de brókeres, que en su mayoría siguen describiendo condiciones que dejaron de estar vigentes el 30 de diciembre de 2024.

Las cuatro sociedades detrás de una marca

Sociedad	Regulador y licencia	A quién sirve	Qué ofrece
RoboForex Ltd Belize City, Belice	FSC Belice, licencia n.º 9759600, reg. 000001272, inscrita bajo la Securities Industry Act 2021	Todo el mundo salvo la UE/EEE y el Reino Unido y una veintena de países nombrados	CFD y forex, apalancamiento hasta 1:2000, MT4/MT5, R StocksTrader, Copy Trading
RoboMarkets Deutschland GmbH Bleidenstraße 1, Fráncfort del Meno	BaFin, registro n.º 10154068	Residentes de 27 países de la UE/EEE, España incluida	Solo acciones y ETF. Sin CFD, sin forex, sin apalancamiento más allá del margen 1:2
RoboMarkets Ltd Limassol, Chipre	CySEC, licencia n.º 191/13	Clientes institucionales; además operador de la plataforma de las cuentas Prime y Prime Stocks	Provisión de liquidez; mantiene las cuentas segregadas de clientes
RoboMarkets MENA Dubái, EAU	SCA Dubái, licencia de categoría 1 (desde 2024)	Oriente Medio y Norte de África	CFD con apalancamiento hasta 1:500, acciones, ETF

La relación es societaria, no de marketing. RoboMarkets Deutschland lo dice sin rodeos en su propio pie de página: «no opera su propia plataforma de negociación, sino que únicamente facilita el acceso a proveedores de liquidez. Las cuentas de negociación individuales las proporciona el operador de plataforma correspondiente. El operador de plataforma en relación con los modelos de cuenta Prime y Prime Stocks es RoboMarkets Ltd». Dicho de otro modo: tu contrato es con una firma alemana supervisada por BaFin, pero tu dinero está en cuentas segregadas de la sociedad chipriota en Limassol.

Qué cambió el 30 de diciembre de 2024

Esta es la parte que la mayoría de los artículos comparativos no ha actualizado. El 9 de septiembre de 2024 RoboMarkets anunció que dejaba de ofrecer CFD a clientes minoristas en la Unión Europea. La sociedad chipriota pasó a ser proveedora de liquidez para otras firmas; la alemana asumió el negocio minorista y estrechó su catálogo a acciones, bonos y ETF.

La fecha se puede verificar personalmente. La página de RoboMarkets que todavía describe las antiguas cuentas Prime y Pro — 36 pares de divisas, CFD sobre acciones, índices, petróleo, metales y futuros — lleva hoy este aviso en la parte superior:

«This page describes the archived conditions for RoboMarkets Deutschland GmbH services and is for informational purposes only. Starting 30 December 2024 these conditions are no longer valid or relevant.» (Esta página describe condiciones archivadas de los servicios de RoboMarkets Deutschland GmbH y tiene carácter meramente informativo. A partir del 30 de diciembre de 2024 estas condiciones ya no son válidas ni relevantes.)

En marzo de 2026 la web europea principal robomarkets.com/eu quedó reducida a un logotipo y un «coming soon». El tráfico minorista europeo va hoy al dominio alemán. El director de la compañía, Vanyo Walter, presentó el giro como una apuesta por la renta variable: «Creemos que el mercado de la inversión y la negociación de acciones por cuenta propia crecerá significativamente en Europa, y queremos ser uno de los principales brókeres de acciones de la región».

Consecuencia práctica: si resides en España y llegaste buscando un bróker de forex con apalancamiento 1:500, ese producto ya no existe para ti en ningún punto del grupo. Lo que existe es un bróker de acciones y ETF con costes bajos. Son dos negocios completamente distintos que comparten logotipo.

Qué sociedad te acepta, según el país

RoboMarkets Deutschland enumera literalmente los países permitidos en su aviso legal. La lista tiene 27 entradas:

Austria, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España.

Francia y Bélgica no están. Tampoco el Reino Unido, que salió del EEE. Si vives en alguno de esos tres, ninguna sociedad del grupo está preparada hoy para atenderte como cliente minorista.

RoboForex funciona al revés: publica exclusiones.

«RoboForex Ltd y sus socios no dirigen su oferta a clientes de la UE/EEE/Reino Unido. […] RoboForex Ltd y sus socios no operan en el territorio de EE. UU., Canadá, Japón, Australia, Bonaire, Brasil, Curazao, Timor Oriental, Indonesia, Irán, Liberia, Saipán, Rusia, San Eustaquio, Tahití, Turquía, Guinea-Bisáu, Micronesia, Islas Marianas del Norte, Svalbard y Jan Mayen, Sudán del Sur, Ucrania, Bielorrusia y otros países restringidos.»

Abre roboforex.com desde una IP española y el propio sitio te detiene con un intersticial: «Este sitio web no está dirigido a residentes de la UE y queda fuera del marco regulatorio europeo y de MiFID II. Haz clic abajo si aun así deseas continuar hacia RoboForex». El botón dice CONTINUE ANYWAY, «continuar de todos modos». Ese texto no es decorativo: significa que, si haces clic, contratas por tu exclusiva iniciativa, fuera de MiFID II, y las protecciones europeas que se describen más abajo no te alcanzan.

Si vives en…	Tu sociedad	Qué puedes negociar
España, Italia, Alemania, Países Bajos, Chequia, Eslovaquia, Hungría, Rumanía, Finlandia, Eslovenia, Polonia, Noruega y otros 15 países de la UE/EEE	RoboMarkets Deutschland GmbH (BaFin)	Acciones y ETF en Xetra, NYSE, NASDAQ y otras bolsas de la UE. Cuenta de contado o margen 1:2
Francia, Bélgica, Reino Unido	Ninguna	Sin servicio minorista
Buena parte de Asia, África y Latinoamérica (salvo Brasil), Balcanes fuera de la UE	RoboForex Ltd (FSC Belice)	CFD, forex, metales, índices, CFD sobre cripto, acciones reales de EE. UU. Apalancamiento hasta 1:2000
EE. UU., Canadá, Japón, Australia, Brasil, Rusia, Turquía, Ucrania, Bielorrusia, Indonesia, Irán y otros	Ninguna	Excluidos expresamente
EAU y región MENA	RoboMarkets MENA (SCA Dubái)	CFD hasta 1:500, acciones, ETF

Qué cambia de verdad una vez dentro

	RoboForex Ltd (Belice)	RoboMarkets Deutschland (BaFin)
Depósito mínimo	10 USD/EUR (100 USD para R StocksTrader y Copy Trading)	100 EUR
Apalancamiento máximo	1:2000 en Pro y ProCent, 1:500 en ECN, 1:300 en Prime	margen 1:2 sobre acciones — ningún apalancamiento de CFD
Modelo de coste	Spread desde 0 pips en Prime/ECN más comisión; desde 1,3 pips sin comisión en Pro/ProCent	«Cero comisiones» — el coste es un recargo sobre el precio de mercado desde el 0,075% por orden
Venta en corto	Sí, inherente a los CFD	Solo en cuentas de margen
Plataformas	MT4, MT5, R StocksTrader, R WebTrader, Copy Trading	R StocksTrader, TradingView, API
Divisas de la cuenta	USD, EUR	EUR, USD, CHF, CZK, SEK
Bonos y promociones	Bono de bienvenida de 30 USD, cashback, hasta 10% sobre el saldo, VPS gratuito	Ninguno — la normativa europea los restringe
Retirada con tarjeta	hasta 2,6% + 1,3 USD, hasta 10 días	2% + 1 EUR, 1–10 días bancarios
Retirada por transferencia	hasta 4% en transferencias locales	0%, desde 50 EUR

La línea de los bonos merece una pausa. No es que la entidad europea haya decidido ser menos generosa: los bonos minoristas y los incentivos no monetarios están restringidos por la normativa europea. En marzo de 2023 la CySEC ordenó a RoboMarkets Ltd dejar de entregar a clientes minoristas recompensas no monetarias como entradas de carreras y artículos de marca, por considerarlo incompatible con el artículo 42 del Reglamento (UE) 600/2014. La entidad offshore no tiene esa restricción, y por eso su página de promociones es larga y la europea no existe.

Protección del dinero: tres sistemas distintos que se confunden a diario

Las tres sociedades anuncian «hasta 20.000 EUR». Los tres mecanismos detrás de esa cifra no son equivalentes.

	RoboForex Ltd	RoboMarkets Deutschland	RoboMarkets Ltd (Chipre)
Sistema	Fondo de compensación de The Financial Commission	EdW — sistema legal alemán de indemnización al inversor	ICF — Fondo de Compensación de Inversores de Chipre
Importe	hasta 20.000 EUR por caso	90% del valor, máx. 20.000 EUR por acreedor	hasta 20.000 EUR por cliente
Naturaleza del organismo	Organismo privado de arbitraje sectorial. RoboForex es miembro de categoría «A»	Legal, bajo la ley alemana de indemnización al inversor (AnlEntG)	Legal, bajo supervisión de la CySEC
Cuándo paga	Solo si el miembro se niega a cumplir un laudo de la Comisión	Si la firma no puede atender obligaciones derivadas de operaciones con valores	Si la firma no puede atender sus obligaciones

Dos detalles que casi nunca aparecen en las reseñas:

• The Financial Commission no es un regulador. Es una organización privada de arbitraje financiada por los brókeres que la integran. Su fondo cubre el caso de que un miembro ignore un laudo — no es una garantía de depósitos ni un sistema público. RoboForex tiene además un seguro de responsabilidad civil con un límite de 2.500.000 EUR y protección contra saldo negativo; ambas cosas son reales, pero contractuales y no legales.
• La protección alemana del EdW tiene una condición de divisa. El aviso legal lo dice directamente: las obligaciones derivadas de operaciones con valores están protegidas «hasta el 90% de su valor, pero no más de 20.000 EUR por acreedor», y «el derecho de indemnización no existe si los fondos no están denominados en la moneda de un Estado miembro de la UE o en euros». Si mantienes el saldo en dólares para comprar acciones estadounidenses, la reclamación con la que contabas puede no existir. Mantener euros y convertir en cada operación también tiene coste, así que es una decisión que conviene tomar a propósito, no por descuido.

La cifra del pie de página que nadie lee

Ambas sociedades están obligadas a publicar el porcentaje de cuentas minoristas que pierden dinero. A julio de 2026:

• RoboForex Ltd — 75,85% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero operando CFD con este proveedor.
• RoboMarkets Ltd (Chipre) — 65,68% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero operando CFD con este proveedor.

Estas cifras describen la operativa con CFD, no la inversión en acciones, y los diez puntos de diferencia entre ellas son en buena medida una cuestión de apalancamiento: 1:2000 destruye cuentas más rápido que 1:30. La entidad alemana de acciones no publica una cifra así porque no ofrece productos apalancados; su advertencia se refiere a la pérdida de capital y al riesgo de tipo de cambio.

Reputación: dos marcas con puntuaciones muy distintas

Las valoraciones públicas se reparten siguiendo la misma línea que las licencias. Trustpilot sitúa a roboforex.com en torno a 2,5–2,6 sobre 5 con unas 732 reseñas en 2026, dominadas en su parte negativa por la gestión de retiradas y los problemas de plataforma. robomarkets.de queda muy por encima, entre 4,0 y 4,5, aunque sobre muchas menos reseñas: un bróker de acciones sin apalancamiento genera bastantes menos conflictos que una operación de CFD a 1:2000.

Los hilos de reclamaciones en Forex Peace Army durante 2025 y 2026 giran en RoboForex sobre un mismo tema: retiradas retenidas durante revisiones de cumplimiento, comprobaciones AML que superan la semana, peticiones repetidas de documentos ya aportados y ausencia de plazo declarado. RoboForex endureció en 2026 la verificación de retiradas para alinearse con los requisitos globales de AML y KYC. Son informes de usuarios y no hechos probados, pero el patrón es lo bastante constante como para planificar en consecuencia, que es el objeto de un artículo aparte sobre los errores que lo desencadenan.

Entonces, ¿cuál usar?

• Vives en la UE y quieres específicamente forex apalancado. Nada en este grupo te sirve. No tomes el botón «CONTINUE ANYWAY» como un atajo: estarías tratando con una sociedad de Belice fuera de MiFID II, sin ICF, sin EdW y sin los límites de apalancamiento ni el cierre automático por margen de la ESMA.
• Vives fuera de la UE/EEE y no estás en la lista de exclusiones. RoboForex es una oferta multiactivo real — más de 12.000 instrumentos, entrada desde 10 USD, cuentas swap-free, MT4/MT5 — y el contrapeso honesto son ese 75,85%, la regulación offshore y las quejas por retiradas descritas arriba.
• Vives en Francia, Bélgica o el Reino Unido. Busca en otra parte: ninguna entidad del grupo te cubre.
• Vives en España y quieres construir una cartera de acciones o ETF. RoboMarkets Deutschland es un candidato razonable: supervisión de BaFin, entrada desde 100 EUR, custodia gratuita, datos de mercado gratuitos, retiradas por transferencia al 0%, integración con TradingView. Antes de decidir, compara el recargo del 0,075% con la comisión fija de un bróker nacional para tu tamaño de orden habitual: en órdenes pequeñas gana el modelo porcentual, en órdenes grandes normalmente no.

Si lo que buscas es una valoración del bróker y no un mapa societario, tenemos una reseña de RoboForex aparte. Este texto no emite veredicto a propósito: responde a otra pregunta, la de con quién firmas realmente.

Cómo comprobar tú mismo la sociedad en 60 segundos

Este grupo es un ejemplo especialmente claro, pero el método vale en cualquier sitio y merece aprenderse una vez. Antes de ingresar dinero en cualquier bróker:

1. Baja al pie de página de la página exacta en la que estás — no a «Sobre nosotros», al pie. Las firmas reguladas están obligadas a indicar allí la entidad legal, el supervisor y el número de licencia. Aquí leerás «RoboForex Ltd … regulated by the FSC, license No. 9759600» o bien «RoboMarkets Deutschland GmbH … supervised by the German Federal Financial Supervisory Authority under the number 10154068». Dos pies de página, dos conjuntos de derechos.
2. Busca el porcentaje de cuentas en pérdidas. Toda firma que ofrezca CFD a minoristas bajo normativa europea o equivalente debe publicarlo. Si no aparece, o el producto no es apalancado o la firma no está sujeta a esas normas.
3. Abre el aviso legal y localiza la lista de países. Esa lista, y no el texto comercial, te dice si puedes ser cliente legalmente. Aquí son 27 países nombrados — y ver que Francia no está lleva cinco segundos cuando sabes dónde mirar.
4. Verifica el número de licencia en el registro público del regulador, no en la web del bróker. BaFin, CySEC y la FSC publican registros consultables. Un número que no aparece cierra la conversación.
5. Comprueba si la sociedad del pie es la misma que custodiará tu dinero. Es el paso que casi todo el mundo se salta, y aquí realmente difieren: la firma alemana es tu bróker, la chipriota custodia el efectivo.

Preguntas frecuentes

¿RoboMarkets es la misma empresa que RoboForex?

Pertenecen al mismo grupo, pero son entidades jurídicas separadas con licencias separadas. RoboForex Ltd está licenciada por la FSC de Belice; RoboMarkets Deutschland GmbH está supervisada por BaFin en Alemania; RoboMarkets Ltd tiene licencia de la CySEC en Chipre. Tus derechos dependen de cuál firmó tu contrato, no de la marca compartida.

¿Puedo seguir operando forex con RoboMarkets desde España?

No. El forex apalancado y los CFD dejaron de estar disponibles para clientes minoristas de la UE el 30 de diciembre de 2024. La oferta europea es únicamente acciones y ETF.

Estoy en la UE, ¿puedo pulsar «CONTINUE ANYWAY» en RoboForex?

Técnicamente el sitio te deja pasar, pero estarías contratando con una entidad de Belice que declara no dirigirse a clientes de la UE/EEE/Reino Unido, fuera de MiFID II. Sin cobertura del ICF ni del EdW, sin límites de apalancamiento de la ESMA, sin cierre automático por margen garantizado por ley, y con las disputas ante un organismo privado de arbitraje en lugar de un regulador.

¿Qué entidad custodia mi dinero en RoboMarkets EU?

Los depósitos van a cuentas bancarias segregadas de RoboMarkets Ltd en Limassol, Chipre, como proveedora de la plataforma, aunque tu relación de bróker sea con la sociedad alemana supervisada por BaFin. Ambos datos figuran en el pie de página de la propia empresa.

¿Están garantizados 20.000 EUR de mi dinero?

No en el sentido de una garantía de depósitos bancarios. En Alemania el EdW cubre el 90% del valor hasta 20.000 EUR, y no cubre en absoluto saldos en divisa ajena a la UE. En Chipre el ICF cubre hasta 20.000 EUR solo a clientes minoristas: el cliente profesional pierde esa cobertura. En RoboForex, la cifra de 20.000 EUR es un fondo privado de compensación que paga únicamente cuando un miembro se niega a cumplir un laudo arbitral.