SumUp – opiniones, precio. ¿Merece la pena pedir un terminal de pago en 2024?
El pago sin dinero en efectivo es hoy en día una norma absoluta y, por desgracia, no ofrecer esa posibilidad en un comercio contribuye a menudo a disminuir el interés por su oferta.
Hoy en día no sólo pagamos con tarjetas bancarias, tanto en su forma estándar como sin contacto, sino también, cada vez más, con nuestros teléfonos móviles.
Mientras que las grandes empresas no tienen ningún problema para introducir los terminales de pago a sus clientes, esto ya puede ser un problema para las pequeñas empresas.
Los elevados abonos, el pago de cuotas por costosos terminales de pago y, además, muchas comisiones hacen que a veces sea difícil decidirse por una solución de este tipo.
Sin embargo, este problema puede ser resuelto por la empresa SumUp, que presume de tener soluciones tecnológicas modernas y propias y la oferta más barata del mercado. Pero, ¿es así?
Breve información sobre la empresa y su experiencia
Contenidos
SumUp presume de ser actualmente uno de los mayores operadores de terminales de pago por móvil de toda Europa, con seis años de experiencia en el mercado.
El equipo ha desarrollado un sistema único para facilitar la ejecución de dichos pagos y proporcionar la tecnología incluso a las empresas más pequeñas, entre otras, mediante la ausencia de suscripciones, bajas comisiones y terminales de bajo coste.
La empresa opera actualmente en 16 países y goza de una popularidad cada vez mayor y de una confianza cada vez mayor. Sin duda, la oferta parece segura, ya que está protegida por numerosos certificados emitidos por MasterCard, entre otros. Además, la entidad también cuenta con una licencia EMV y PCI-DSS, que son sin duda la garantía más amplia de la seguridad de utilizar esta oferta.
Según aseguran, los servicios se desarrollan constantemente, y las soluciones tecnológicas están aseguradas de tal manera que ninguna transacción sin dinero en efectivo plantea objeciones y no ofrece oportunidades para realizar fraudes.
Productos ofrecidos por la empresa
Por el momento, el operador puede presumir de dos productos básicos, los terminales de pago, dedicados principalmente a los pequeños empresarios que quieren ofrecer pagos sin efectivo en cualquier lugar.
Estos terminales son interesantes porque pueden utilizarse con éxito tanto en las instalaciones de la empresa como en el exterior, utilizando la comunicación inalámbrica 3G.
Los dos dispositivos que acabamos de mencionar son:
- terminal de pago que coopera con un smartphone: un pequeño dispositivo se conecta de forma inalámbrica al teléfono, que a su vez debe estar conectado a Internet y a una aplicación móvil dedicada, disponible tanto para sistemas iOS como Android. El terminal permite realizar pagos sin contacto, así como pagos estándar mediante la lectura de un chip de una tarjeta de pago.
- Terminal SumUp 3G: esta solución es aún más cómoda que la oferta anterior, lo que la propia empresa garantiza a sus clientes. En este caso no es necesario estar equipado con un smartphone para realizar los pagos. El terminal tiene todas las herramientas necesarias y una ranura para una tarjeta SIM que, por supuesto, se utiliza para conectarse a Internet.
Conviene añadir aquí que los aparatos no se ofrecen en régimen de alquiler. Hay que pedirlos por cuenta propia y la empresa garantiza el precio de compra más bajo posible.
Lista de precios estándar
La empresa presume de unas condiciones de adhesión sencillas y de los costes más bajos posibles asociados a la firma de un contrato.
Además, la entrega por mensajería del dispositivo solicitado es gratuita. Por supuesto, se pueden evitar las tasas y comisiones si se adhiere a los programas de las administraciones locales.
¿Opiniones?
El estatus de Institución de Dinero Electrónico autorizada, en nuestra opinión, es la mejor prueba de que la empresa opera de forma totalmente legal, y sus servicios son de confianza.
Sin embargo, hemos buscado opiniones al respecto y… sólo nos han confirmado que es seguro cooperar con este operador de pagos electrónicos.
Los clientes alaban no sólo la facilidad de uso y los bajos precios, sino sobre todo el soporte técnico profesional, así como la ausencia de problemas importantes en el funcionamiento de estos equipos. Según diversas informaciones, los terminales funcionan perfectamente simplemente en todas partes, donde hay una cobertura razonable de la red de Internet móvil 3G.
¿Merece la pena aprovechar la oferta?
Aunque no pretendemos animar a nadie a elegir exactamente esta oferta, porque debe ser una decisión tomada de forma totalmente independiente, merece la pena considerar la posibilidad de añadir los pagos electrónicos a la oferta de su empresa.
Este tipo de pagos se traduce automáticamente en un mayor interés por los productos o servicios, porque es innegable que cada vez hay menos personas que lleven tarjetas en lugar de dinero en efectivo. Si una tienda no permite pagar con tarjeta, es muy probable que el cliente se vaya simplemente a la competencia.
¿Alguien ha tomado ya un dispositivo de ellos que participan en este programa? Me lo estoy pensando, tengo una pequeña tienda local y de hecho los clientes se quejan a menudo de que no se puede utilizar la tarjeta, pero los costes son tan altos que da pena hablar :/.
¿Esta comisión es siempre fija o tiene alguna influencia en la facturación mensual de la empresa?
¿alguien sabe cuánto dura la garantía de estos terminales de pago?
12 meses
Hola chicos, ¿hay alguien aquí que utilice estos dispositivos? Por favor, escriba cómo funcionan; ¿no se rompe la conexión y los pagos siempre van bien?
Yo utilizo el más antiguo, que debe estar conectado a mi teléfono, y todavía no he tenido ningún problema con los pagos. Además, los clientes están muy contentos, porque ahora sólo necesitan un reloj para pagar las compras. Para responder a tu pregunta anterior: sí, la comisión es fija y es del 1,49%.
Yo tengo el nuevo de 3G y después de la actualización del sistema, funciona de maravilla porque antes de la actualización, tenía reticencias para iniciar la sesión.
Recomiendo
¿Cuánto tiempo tarda el envío de dinero a mi cuenta?
¡Fue un éxito! Tengo un negocio de temporada y el terminal tradicional no se calculó en absoluto. Utilizo el terminal en una ciudad a unos 15 km de Varsovia y, aunque aquí la red tiene un alcance medio, nunca ha habido problemas para aceptar los pagos. Lo recomiendo a cualquiera que se lo esté planteando. El terminal ayuda en los negocios. En las mejores condiciones, no ocultan nada. ¡Sumup es GENIAL!
Lo tengo desde hace unos meses y funciona bien. Se conecta rápidamente y en general está bien. Una vez se bloqueó y después de un tiempo mostró que el pago fue rechazado. Tengo un cliente a largo plazo, así que no fue un problema. En otras circunstancias sería peor. Una vez se bloqueó y hubo que reiniciar, pero entonces el pago no se procesó. En cuanto a las transferencias se hacen en ciclos diarios, semanales y mensuales, puedes configurarlo libremente. El dinero llega a los 2-3 días de la transacción.
El sistema se bloquea. Y la empresa que tiene el dinero, que es contrario a la ley comercial, 5 días de la transferencia de banco a banco de dinero y todavía tomar comisiones
Efectivamente son 5 días, pero está claramente escrito en las normas, así que ¿qué sentido tiene?
¿Y qué pasa con las confirmaciones si no compramos una impresora? ¿Se enfadan los clientes porque la confirmación debe enviarse por correo electrónico o por teléfono?
Todo está bien. Lo tengo desde hace 2 años y no me quejo
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